Iveta Tóthová | Polícia opakovane upozorňuje na narastajúci počet podvodov a krádeží, ktorých obeťami sú ľudia vo vyššom veku. Seniori, ktorí sú osamelí a menej zorientovaní, sú aj často dôverčiví a tak sa stávajú ľahkou korisťou prefíkaných páchateľov. Tí využívajú rôzne manipulatívne praktiky, aby získali prístup k ich peniazom alebo cennostiam.
Nezabúdajte – podvodníci sú presvedčiví, ale ich cieľom je vás oklamať.
Aby sa predchádzalo podobným trestným činom, Policajný zbor SR už niekoľko rokov systematicky realizuje preventívne aktivity zamerané na ochranu seniorov. Okrem pravidelných prednášok na verejných podujatiach alebo v kluboch dôchodcov či denných centrách, preventisti spolu s poštovými doručovateľmi osobne navštevujú aj domácnosti. V roku 2024 to bolo približne 600 návštev v domácom prostredí, aby seniorov priamo informovali o najčastejších nástrahách. Komunikovali s viac ako 5 700 seniormi po celom Slovensku. Napriek týmto snahám sa podvodníkom stále darí obchádzať dôveru starších občanov.
Alarmujúce čísla
Podľa Ministerstva vnútra SR bolo v roku 2024 zaznamenaných 125 prípadov telefonických podvodov na senioroch, pričom škody dosiahli sumu 1 530 000 eur. V porovnaní s rokom 2023, keď bolo zaznamenaných až 186 prípadov a škody presiahli 2,2 milióna eur, ide síce o mierne zníženie, no problém pretrváva. Za prvé tri mesiace roku 2025 už eviduje polícia 47 prípadov s celkovou škodou za 572 000 eur.
Základné pravidlá pre seniorov:
1. Dôverujte, ale preverujte!
2. Nevpúšťajte cudzie osoby do svojho bytu alebo domu.
3. Nezostávajte s neznámymi osobami osamote.
4. Majte na viditeľnom mieste dôležité kontakty – napríklad čísla príbuzných, štátnej polície (158) alebo mestskej polície (159).
Ako sa brániť proti najčastejším trikom podvodníkov?
1. Telefonát od „syna, dcéry, vnukov, falošného lekára či policajta“
Zazvoní vám telefón a volajúci sa predstaví ako váš blízky, ktorý nutne potrebuje požičať peniaze – údajne na operáciu, opravu auta či iný naliehavý problém. Neskôr vám pošle po peniaze cudzinca.
• Riešenie: Okamžite zavolajte skutočnému príbuznému (či ďalšiemu rodinnému príslušníkovi) a overte si situáciu. Nikdy neodovzdávajte peniaze cudzím osobám!
2. Falošný známy na ulici
Niekto vás osloví na ulici s tým, aby ste mu ukázali cestu do nemocnice. Následne vás úpenlivo prosí, aby ste mu požičali peniaze na zaplatenie operácie pre jeho známeho alebo príbuzného, ktorý mal ťažkú nehodu a leží v nemocnici vo vážnom stave a ako zálohu vám ponúkne peniaze v inej mene.
• Riešenie:Nepristupujte na takúto požiadavku. Vyhýbajte sa komunikácii s neznámymi osobami. Nesúhlaste s výberom peňazí pre cudzie osoby zo svojich osobných účtov alebo bankomatu.
3. Výhra, ktorú ste nikdy nezískali
Niekto vám zazvoní pri vašich dverách a tvrdí, že vám prišiel odovzdať výhru alebo vám niekto telefonicky oznámi, že ste sa stali výhercom.
• Riešenie: Nevpúšťajte neznáme osoby do svojich príbytkov. Neprejavte záujem o vyplatenie výhry. Cez telefón nikdy neposkytujte svoje osobné údaje alebo údaje o rodinných pomeroch. Majte na pamäti, že žiadna spoločnosť nevypláca peňažné výhry v hotovosti prostredníctvom svojich zamestnancov alebo prostredníctvom telefonátov, či iných osôb.
4. „Zamestnanec“ plynární, elektrární alebo sociálky
Osoba sa vydáva za pracovníka inštitúcie a tvrdí, že potrebuje odčítať stav merača, vyplatiť preplatok alebo upraviť dôchodok.
• Riešenie: Požiadajte o preukaz totožnosti, volajte na oficiálnu infolinku alebo kontaktujte príbuzných. Nikdy neostávajte s týmito osobami sami. Nevyberajte peniaze pred neznámymi osobami a tiež nenechávajte cudzie osoby vo vašich príbytkoch osamote.
5. Tovary „so zľavou“
Podvodníci ponúkajú na predaj rôzne výrobky – hrnce, zdravotnícke pomôcky či náradie – s „neuveriteľnými“ zľavami alebo darčekmi zdarma.
• Riešenie: Nepúšťajte ich dnu, nič nekupujte bez porady s príbuznými. Tovar môže byť predražený, nefunkčný alebo falošný.
6. Pozvánky na večere či darčekové podujatia
Spoločnosti Vám sľúbia darčeky, výlety, jedlo zdarma alebo zľavy. Realita je iná – psychologický nátlak, manipulácia a nútenie ku kúpe.
• Riešenie: Preverte si o akého organizátora ide. Ak máte pochybnosti na ponuku nereagujte. Na takéto podujatia nechoďte sami, neodovzdávajte osobné údaje ani doklady. Nereagujte na darčeky, nezabudnite, že nikto Vám nič zadarmo nedá. Nekupujte tovar len preto, lebo je lacný. Ak sa tak predsa len rozhodnete, dôkladne si preštudujte zmluvu, trvajte na vystavení dokladu o kúpe a záručného listu. Ak sa necítite komfortne, okamžite kontaktujte políciu. Máte právo od zmluvy aj odstúpiť do 15 dní, no len s dokladom o kúpe.
Čo robiť, ak sa niečo z uvedeného stane?
1. Zachovajte pokoj a rýchlo konajte.
2. Snažte sa zapamätať čo najviac detailov – výzor osoby, oblečenie, spôsob reči, auto, ktorým odišli (farba, značka, evidenčné číslo).
3. Okamžite kontaktujte rodinu a políciu na čísle 158 alebo 159.
Forma pomoci
Ministerstvo vnútra SR vydalo brožúru Desatoro seniorov, ktorá obsahuje konkrétne prípady podvodov a rady, ako sa brániť. Navyše, bola vytvorená webová stránka www.desatoroseniorov.sk, kde si môžete pozrieť videá inšpirované skutočnými príbehmi oklamaných seniorov. Tieto materiály odporúčame pozerať aj opakovane spolu so svojimi rodičmi či starými rodičmi.
Záver
Milí seniori, vaša dôvera je cenná, no nie každý má čisté úmysly. Zďaleka sme neobsiahli všetky situácie, ktoré môžu nastať. Dnešný svet je plný rôznych nástrah, ale s trochou obozretnosti a pomocou svojich blízkych sa im môžete účinne vyhnúť. Pamätajte si – radšej dvakrát preveriť, ako raz ľutovať.
Pomáhajme si navzájom a ochráňme tých, ktorí nás celý život chránili. Za podvodníkmi sa môže skrývať úsmev, ale ich cieľom je zisk – nie vaše dobro.
