Prihlásiť sa Prihlásiť sa | Registrácia Nová registrácia
Rescue Online | Sereď Online | SOL archív | Reportér 24

Najhoršia je mlčiaca väčšina
Označenie inzercie
Sereď Online

ISSN 1337-8481   Dnes je 25. 8. 2019, meniny oslavuje: , zajtra
RSS Export článkov
Top panel
Vrazda novinára a jeho priatelky nesmie zostat zabudnuta
Označenie inzercie
Wifina - internetove pripojenie pre verejnost
Označenie inzercie
RubrikyRubriky
FOTO
Označenie inzercie
INFOSLOBODA Transparentnosť v samospráve
Označenie inzercie
EXPEDICIA BALKAN 2014
Označenie inzercie
Sherlock Holmes
Označenie inzercie
Lekáreň
Údaje o lekárskej službe na dnešný deň nie sú dostupné.

Kino Nova
Múzeum Sereď
Farnosť Sereď
Označenie inzercie
Historické fotografie
Sereď
Označenie inzercie
Linky
Videá

Každý výrobok môže zlyhať, dôležitý je prístup predajcu

199

Za posledné tri dni, sa na nás obrátilo niekoľko čitateľov, ktorí si v bratislavských nákupných centrách zakúpili LED diódové osvetlenie na vianočný stromček rôznej farby. Podľa ich slov, už pri jeho inštalácii niekoľko lediek prestalo svietiť.
Pre objektivitu, sme v jednej sezónnej prevádzke v AVIONE vykonali nákup jednej súpravy osvetlenia. Pri jej kupovaní sme si osvetlenie nechali vyskúšať - bolo plne funkčné. No a doma sme ho štandardným spôsobom inštalovali na vianočný stromček. Pri manipulácii s ním, sa však naozaj na jednom mieste spoj rozdelil a časť diód svietiť prestala. Stačilo opätovné spojenie káblika a diódy sa rozsvietili. To však nie je u nového výrobku štandardné. Preto hneď vo štvrtok (24 hodín po jeho zakúpení), sme do Bratislavy vykonali cestu ešte jednu. Výrobok sme u predajcu reklamovali.
Predavač si nás pamätal a po vyskúšaní výrobku a predložení účtu z registračnej pokladne naozaj ochotne vrátil zaplatené peniaze a za vadný výrobok sa ospravedlnil. Nakoľko na majiteľa firmy nebolo možné nájsť telefonický kontakt, tento sme si u predajcu vyžiadali. Predbehol nás však samotný majiteľ produkt na Slovensko importujúcej firmy a telefonicky sa aj on ospravedlnil a prisľúbil stanovisko firmy k problému zaslať e-mailom. (stanovisko, ktorého súčasťou je aj certifikát na tovar uverejňujeme)

- - -

Dobry den pan Majko,

v nadvaznosti na nas telefonicky rozhovor posielam nase vyjadrenie k reklamaciam.

Na sezonu 2010 sme dovezli na Slovensko par desiatok tisic vianocneho osvetlenia - LED diod. Vsetky nami dovezene vyrobky su certifikovane. Prikladame sucasne CE prehlasenie predavajúceho o zhode na predavane vyrobky. Dodatocne popri dovoze vsetky produkty presli kontrolou odborneho inspektora Statnej obchodnej inspekcie, a to bez ziadnych vyhrad. Vadu, ktoru ste spominal, reklamoval iba jeden zakaznik. Mavame reklamacie, ale jedna sa hlavne o vady typu nefunkcneho ovladaca, alebo nesvieti nejaka dioda. Pocet reklamacii k dovezenemu mnozstvu je zanedbatelny ( cca 60) z pohladu, ze jedna sa o elektricke zariadienie, s ktorym by sa malo opatrne manipulovat..
Vsetky vyrobky predavame priamo konecnemu zakaznikovi v sezonnych predajnych stankoch, ktore budu fungovat aj par dni po vianociach. Ak sa zakaznik dostavi na predajne miesto s reklamaciou, vyrobok je mu vymeneny, eventualne su mu vratene peniaze. Na kazdej sade, kazdom kabli je tazko odstranitelna informacia v slovenskom jazyku o vyrobku a podmienkach jeho pouzivania, a je tam tiez adresa dovozcu, na ktoru moze kazdy zakaznik kedykolvek poslat pisomnu reklamaciu, ktora bude v zakonnej lehote riesena. Zatial sme zadnu pisomnu reklamaciu neobdržali.
Som presveceny ze ponukame kvalitne produkty, s ktorymi zakaznici budu dlhe roky spokojni.
--
konatel spolocnosti FT TRADE s.r.o
Ing. Arkadiusz Moskal


FT TRADE s.r.o.
Cukrová 14
811 08 Bratislava

- - -

I keď sa u niekoľkých zákazníkov problém s výrobkom vyskytol, prístup firmy k zákazníkom sa dá hodnotiť ako naozaj ukážkový. Sme radi, že môžeme priniesť objektívnu informáciu a veríme, že tisíce dobre fungujúcich osvetľovacích súprav rozžiaria detské očká plné očakávaní, čo si pod stromčekom už dnes večer nájdu.


Fotogaléria k článku:

199
Autor: Miloš Majko
199
Autor: Miloš Majko

Komentáre k článku:

Komentovať môžu:
›REGISTROVANÍ MENOM‹
registrovaní nickom
všetci

Pre pridávanie komentárov k článkom sa prihláste. Ak nemáte prihlasovacie meno a heslo, zaregistrujte sa tu.

Direct real Norea - REALITY
Označenie inzercie
Optik MORVAY
Označenie inzercie
Papiernictvo Kizze
Označenie inzercie
Begam Trnava
Označenie inzercie
Usporne vykurovanie
Označenie inzercie
LED ARENA
Označenie inzercie
Autopožičovňa Sereď
Označenie inzercie
Bezpecne mesto
Označenie inzercie
Na Expediciu - cestovateľský portál
Označenie inzercie
TPX-NET
Označenie inzercie
Zdravotnicke pomocky Nitra
Označenie inzercie
Hrady a zamky
Označenie inzercie
Ericsoft
Označenie inzercie
TransSibírska magistrála - Cestovateľská relácia
Označenie inzercie
Sereď, Slovensko
Jasno
15°
C
72%
Východ 10 km/h
07:02
18:10

Štv

B

23°/12°

Pia

B

22°/9°

Sob

B

22°/9°

Vyhľadávanie
Posledné komentáre
KomentárČo tak Pred 11 hodinami:
PRÁVE TERAZ: Dopravná nehoda pri Tescu v Trnave
Komentáranonym Pred 12 hodinami:
Vláda schválila návrh nového zákona o občianskych preukazoch
KomentárAnonym Pred 19 hodinami:
AKTUÁLNE: Vyzerá to tak, že predsa len právo a spravodlivosť sa začínajú vracať na Slovensko.
KomentárČo ste čakali Pred 20 hodinami:
MFK Zvolen - ŠKF iClinic Sereď 0 : 2 (0 : 1)
KomentárAnonym Včera:
AKTUÁLNE: Po podnikoch v Seredi sa pohybuje podvodník zneužívajúci dôveru personálu
Komentárak nemôžete poraziť, snažíte sa uraziť., tak hovorí naše slovenské porekadlo Včera:
Obžalovanému starostovi Machovi pred prokurátorkou a sudcom do reči veľmi nebolo. Čo sa dozvieme na pojednávaní zajtra?
KomentárHlupáci Včera:
Sereďskí rybári lovia opäť vo svojom revíri
Komentárseredanka Predvčerom:
"Vy pán poslanec Fico ste absolútny suterén." - Zuzana Šubová
KomentárPre obyvatel Predvčerom:
Rusi sa z tragédie v Černobyle nepoučili. Pravdu nehovoria ani pri ďalšej havárii, pri ktorej unikla pre ľudí a životné prostredie nebezpečná radiácia.
KomentárA to je zas moj nazor 21-08-2019 23:42:53:
Policajti im našli heroín
KomentárKlaun 21-08-2019 20:12:23:
Technológie mali ľuďom uľahčiť život.
Komentárdik more 20-08-2019 21:17:55:
Požiar osobného vozidla v obci Dolná Streda
KomentárSMUTOK 20-08-2019 11:31:46:
Tragická dopravná nehoda medzi obcou Šintava a Šoporňa - AKTUALIZOVANÉ
Komentárvrahovia 20-08-2019 11:10:30:
Politici za 30 rokov od Nežnej revolúcie Slovensko dostali na morálne a právne dno.
Komentárs.i.n. 19-08-2019 10:45:25:
"stazovali sa tu niektori na amfiteater,,,my to mame dennodenne od skoreho rana do neskoreho vecera!!!!" - píše obyvateľ sídliska Meander

Na Expediciu - cestovateľský portál
Označenie inzercie
TPX-NET
Označenie inzercie
Zdravotnicke pomocky Nitra
Označenie inzercie
Hrady a zamky
Označenie inzercie
Ericsoft
Označenie inzercie
TransSibírska magistrála - Cestovateľská relácia
Označenie inzercie
Bottom panel

© SeredOnLine.sk všetky práva vyhradené. Obsah novín je chránený autorským zákonom č. 618/2003 Z.z. a medzinárodným právom.
Prepis , šírenie, či ďalšie kopírovanie tohto obsahu alebo jeho časti, a to akýmkoľvek spôsobom je bez predchádzajúceho súhlasu vydavateľa alebo autora článku zakázané.
Design: © Mgr. Matej Fraňo Logo a názov novín: © Miloš Majko
Noviny sú aktualizované priebežne.
Články uverejnené na SeredOnLine.sk neprechádzajú jazykovou korektúrou.
Redakcia a vydavateľ novín nezodpovedá za obsah autorov jednotlivých príspevkov. Redakcia a vydavateľ nenesie prípadné právne následky za názory autorov príspevkov a príspevky v diskusiách uverejnených v novinách.

Webdesign